SOPORTE TÉCNICO POR VIDEOLLAMADA

SOPORTE TÉCNICO POR VIDEOLLAMADA 


Qué es ?

Es una comunicación por Internet que permite a dos o más personas que se encuentran en distintos lugares, verse, conversar e intercambiar información en tiempo real.

COMO FUNCIONA?


generalmente implica que un técnico te guíe a través de la resolución de problemas mientras ambos están conectados visualmente por medio de:

WhatsApp

FaceTime

La app de videollamadas y llamadas de voz  de Apple que podemos encontrar en  los  dispositivos de la compañía.

DESVENTAJAS

* limitaciones técnicas

* falta de contacto fisicos

* dificultades de

comunicación

* seguridad y privacidad

* limitaciones de hadware

VENTAJAS

* EFICIENCIA

* COSTO

* FLEXIBILIDAD DE

HORARIO

* INTERACTIVILIDAD

CONCLUSIÓN

Las videollamadas han transformado la forma en que nos comunicamos, facilitando la conexión cara a cara a distancia. A medida que la tecnología evoluciona, su papel en la vida cotidiana y en los negocios se guirá siendo fundamental,ofreciendo una experiencia más personal y colaborativa sin importar la ubicación física.


Comentarios

Publicar un comentario

Entradas más populares de este blog

SOPORTE TÉCNICO POR VÍDEO LLAMADA

Imagen
SOPORTE TÉCNICO POR VIDEOLLAMADA  Qué es ? Es una comunicación por Internet que permite a dos o más personas que se encuentran en distintos lugares, verse, conversar e intercambiar información en tiempo real. COMO FUNCIONA? generalmente implica que un técnico te guíe a través de la resolución de problemas mientras ambos están conectados visualmente por medio de: WhatsApp FaceTime La app de videollamadas y llamadas de voz  de Apple que podemos encontrar en  los  dispositivos de la compañía. DESVENTAJAS * limitaciones técnicas * falta de contacto fisicos * dificultades de comunicación * seguridad y privacidad * limitaciones de hadware VENTAJAS * EFICIENCIA * COSTO * FLEXIBILIDAD DE HORARIO * INTERACTIVILIDAD CONCLUSIÓN Las videollamadas han transformado la forma en que nos comunicamos, facilitando la conexión cara a cara a distancia. A medida que la tecnología evoluciona, su papel en la vida cotidiana y en los negocios se guirá siendo fundamental,ofreciendo una experie...
Leer más

SOPORTE TÉCNICO TELEFÓNICO

Imagen
SOPORTE TÉCNICO TELEFÓNICO QUE ES? El concepto de soporte por servicio telefónico se refiere a la asistencia ofrecida por una empresa a través de una llamada. Por definición, su objetivo es resolver problemas, esclarecer dudas y brindar información sobre productos, servicios o procesos a los clientes potenciales o actuales. FUNCIONA? LA ASISTENCIA TELEFÓNICA ES UNA DE LAS MÁS COMUNES Y EFECTIVAS, YA QUE EL CLIENTE PUEDE COMUNICARSE CON OTRA PERSONA Y RESOLVER SU PROBLEMA DE FORMA MÁS RÁPIDA Y EFECTIVA.POR ESTA RAZÓN, HACER UN CURSO HOMOLOGADO DE ATENCIÓN TELEFÓNICA AL PÚBLICO ES UNA MUY BUENA IDEA PARA CONSEGUIR EMPLEO DE FORMA. EJEMPLOS EL EJEMPLO MAS COMUN DE TODOS ES EL CONOCIDO CALL CENTER TANTO INTERNO, PERTENECIENTE A UNA EMPRESA, COMO EXTERNO, DETERMINADO POR UNA EMPRESA INDEPENDIENTE. DESVENTAJAS 1. Falta De Innovación En El Servicio 2. Interacciones Repetitivas Y Molestas 3. Atención Con Personal Sin El entrenamiento adecuado 4. Falta De Empatía En Las Interacciones 5. Mayores...
Leer más